透明封筒・フィルム封筒の専門店パックジャパン

◯商品・店舗の特性上、製品不良以外でのお客様のご都合による返品・交換はお受けできませんので予めご了承下さいませ。
(もちろん初期不良品・誤配は迅速に良品に交換させて頂きます。返品・交換送料は当社が負担します。)
◯ご不明点等は、商品ご購入前にお問い合わせくださいませ。トラブル防止のため、無料サンプルを送付させて頂いております。
お問い合わせ欄より、お気軽にお申し付けください。
◯「お買上ボタンを間違って押した」等の注文ミスをされた場合は、速やかに弊社までご連絡下さい。
ご注文後、弊社からの受注確認メールが届く前であれば、そのままキャンセル処理をさせて頂きます。
◯キャンセルした商品や返品した商品を別の商品に変更したりすることはできませんので、ご注文前に十分ご確認ください。
◯OPP、CPP、IPP、PE、LLPE等の弊社で扱うフィルムを用いた袋あるいは、シートの総称としてフィルム製品と定義します。
下記の注意事項をよく読んでご利用ください。注意事項を無視してご利用になった場合、弊社では一切の責任を負いかねますので、ご注意ください。

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【梱包について】
商品の梱包方法や郵送方法はご指定は頂けません。

【オーダーメイド商品のキャンセルや受取拒否の対応について】
オーダーメイド商品は、お客様のご希望サイズに加工するため、キャンセルされた場合、商品破棄費用が発生します。
また、代金引換商品の受取を拒否された場合、商品は弊社に返送されるため、商品代金・商品発送送料・代引き手数料・梱包資材・発送手配に割かれる作業費用・商品返送送料・商品破棄費用が発生します。
(送料無料扱い商品の場合でも、実際は弊社が送料を負担しておりますので、送料は発生しております)
その為、弊社では弊社が了承できる理由なく、商品注文をキャンセルされたり、代金引換商品受取拒否及び保管期限切れなどの事由により代金引換商品が返送されてきた場合は、商品注文キャンセルや代金引換商品受取拒否にかかわる上記一切の費用並びに左記費用の回収にかかわる弁護士費用、事務費用、人件費用、倉庫費用等、訴訟に至った場合は訴訟に関連する一切の費用も加えて請求させていただきます。

【不良等による交換】
◯商品には万全を期しておりますが、商品お届け後、万が一疑問が生じられましたら、まずは弊社までご連絡ください。
◯事前のご連絡無しに、受取拒否、着払いで返送するなどのご行為には対応できませんので、それにかかる商品代・送料・手数料等、すべてお客様負担とさせていただきます。
◯不良品に関するお申し出は商品到着後7日以内とさせて頂きます。商品到着後7日以内にご連絡がない場合は、ご注文内容に沿った商品が到着したものとみなします。
◯OPP、CPPフィルムには、印刷性や接着性を良くするためにフィルムの表面に特殊処理が施されています。この処理後のフィルムは、人によって感じ方は異なりますが、カレースパイスのような刺激臭、あるいは黒糖やメープルシロップに似た独特の甘い臭いがする場合があります。これらの臭いについては返品及び交換の対象外となります。
◯ご購入商品は、高温多湿を避け、換気性のある場所で保管してください。テープ付袋、ブックカバー、テープ付シートの剥離紙接着に使用されているノリ溶剤は、薬品臭を放つ場合があります。特に夏場の車中でのお取扱いには十分にご注意ください。
◯OPP、CPP袋は熱による加工を行いますので、収縮、膨張により誤差が発生します。
誤差の範囲は100ミリ×100ミリ以下の袋の場合、各方向にプラスマイナス2ミリ以下の誤差、口ズレは許容範囲と致します。
それ以上のサイズについては、袋サイズの各方向にプラスマイナス2％までを誤差、口ズレの許容範囲と致します。
◯三角シートは製造方法上、寸法等で各方向にプラスマイナス5ミリ程度の誤差がある可能性がございます。
◯袋の製造工程上発生する表面の細かなキズについては保証の対象外となります。
◯弊社で販売するOPP袋、CPP袋、IPP袋は50枚、100枚あるいは1,000枚単位などの複数枚で一緒に梱包しております。
袋の表面は滑りやすいフィルムであるため、どうしても梱包やそれ自体の重量に伴い、郵送中に
中の袋自体に折れや、皺が発生する場合がございます。
袋の表面積からみて、15％を超える部分にダメージが生じている製品は該当枚数の
良品と交換させて頂きます。ただし全数交換は行いません。15%以下の場合は良品として取り扱いをさせて頂きます。
折れの定義としては、袋に完全に目視できる折れがあり、内容物を入れてもその折れが消えない場合とします。
単なるフィルムの反りについては、不良の対象外と致します。
宅配ビニール袋については、その性質上、あらかじめ二つ折りで製造しているケースもあり、折れや反りは不良の対象外と
致します。
梱包方法について、梱包資材の材質、形状、サイズについてご指定頂けません。
◯穴加工は指定された位置より、各方向にプラスマイナス2ミリまでのズレ発生を誤差として許容範囲と致します。
◯一般的にOPPフィルムは透明度が高くパリッとしており、滑りやすい性質を有します。
フィルムのすべり具合や透明度に関しては湿度、気温、見る方、触る方の感覚により異なりますので保障の対象外とさせて頂きます。
◯CPP（シーピーピー）の使用可能温度は0〜120度となり
低温時は、常温時と比較して強度が低下する特性があります。
寒冷地へのDMや商品発送においての破袋および破袋に伴う内容物の破損に関しての補償は一切致しかねます。
◯弊社の取り扱うCPPフィルムは複数メーカーを使用しているためスリップ性能などに差異が発生する場合があります。
同一メーカーご希望の場合は別途お見積りさせていただきます。
◯インクの剥がれについて
フィルム製品に印刷を行っている場合、何らかの化学反応でインクが溶けたり、過度の力や鋭利な物での擦れによってインクが剥げる場合がございますが、擦れに伴うインクの剥がれ、袋の破損、内容物の汚染、破損等については当方では一切の責任を負いません。ご使用される内容物の形状や環境にご注意ください。
◯化学反応について
弊社で販売する袋やシートとお客様が準備される内包物との化学反応の有無による影響については、お客様にて事前にご確認、ご検証をお願いします。
特にフィルムに印刷される場合、内包物の化学物質と反応して予期せぬインク剥がれや、溶解が発生する場合がございますが、弊社では一切補償致しかねます。
そのような場合、一般的にはラミネートフィルムや複層フィルムで対応される場合が多いようですが、弊社ではお取り扱いしておりませんので何卒ご了承ください。
◯表刷りと、裏刷りについて
フィルムへの印刷は、袋の外側に印刷がされた状態となる表刷り（おもてずり）と袋の内側に印刷がされた状態となる裏刷り（うらずり）がございます。
表刷りは、内容物とインクが直接接触しないので、内容物との擦れが発生しませんが、フィルムの外側は他のものと接触するので、印刷面が擦れる可能性があります。
裏刷りは、袋の外側から見た際に、フィルムの光沢を透過し、表刷りよりも印刷が綺麗に見えるという特徴がございますが、インクが直接中身に接触するので、予期せぬ化学反応や、内容物の汚染、インクの擦れが生じる場合があります。
内容物やデザインをご考慮の上、表刷り、裏刷りは、お客様にてご指定下さい。
ご指定の無い場合は、原則として表刷りとさせて頂きます。
ヘッダー付袋で、印刷箇所がヘッダー部のみの場合は、内容物との接触もございませんので印刷が綺麗に見える裏刷りとさせて頂きます。
尚、表刷り、裏刷りの違いに伴う印刷の効果、表現の違い、その他印刷面の擦れ、内容物の汚染、破損、インクの溶融、化学反応等については、弊社では一切の補償を致しかねますので、予めご了承ください。
◯フィルム製品は紫外線のあたる場所や、高温多湿の場所で保管しないでください。
フィルムが劣化したり、変色する恐れがあります。またフィルムどうしが引っ付いたり、内容物と引っ付く恐れがあります。引っ付いた場合、無理に剥がすと袋や内容物が損傷する恐れがあります。
◯フィルムには紫外線から防護する機能はなく、フィルム製品に入れた内容物の劣化、色あせ、変色、損傷等については、一切保証致しかねます。
◯フィルム製品を頭からかぶったり、フィルムを口にあてたりしないでください。窒息、死亡の恐れがあります。乳幼児、子供、お年寄りの手の届く場所に置かないでください。
◯フィルム製品を床に置いたりしないでください。透明のため、気づかず、誤って滑って転倒し、重大な怪我、死亡の恐れがあります。
◯フィルム製品の中に人間やその他の生物を入れないでください。窒息して死亡その他重篤な症状が生じる恐れがあります。
◯フィルム製品は食べられません。
フィルム製品は透明なので、お年寄りや子供、動物が誤って食べないようにご注意ください。
食べると消化不良や重篤な消化器の障害、死亡の恐れがあります。
◯使用済みのフィルム製品は、プラとして分類して廃棄してください。
◯OPP袋やシートは化成品のため、燃えやすいものの近くに置かないでください。
◯OPP袋、CPP袋、は水を入れることには適しておりません。たとえば、金魚すくいの袋のような使用には適しておりません。水を入れると、破袋、水漏れの恐れがあります。用途に応じたフィルム製品をお選びください。
◯フィルム製品は、尖ったもので突くと破袋する恐れがあります、尖ったもの等、内容物の形状にはご注意ください。フィルム製品は一般的には強度には限りがあります。したがって、石や金属、鉄、材木、等の重量物を入れないでください。
火や熱で溶融、収縮したり、燃えたりしますので、タバコ、ライター、ストーブ等の火や熱のそばに置かないよう注意してください。
◯弊社使用のフィルム製品は、原材料メーカーの違い、生産時の気温、湿度、機械の特性等により、微妙に強度が異なる場合があります。ご心配な方、あるいは原料の指定が必要な方は事前にお問い合わせください。
◯ノリの強さには、バラつきがございます。お客様がご利用になる場所の外的な湿度、温度等の外的要因によっても異なります。経年劣化により強度が弱くなる場合もございます。強いノリ強度が必要なお客様は、強粘着タイプがございますので、別途お問い合わせください。
◯フィルムのサイド部分は熱溶着しておりますので、強さには多少のばらつきがございます。本来OPP袋のサイドはひっぱりには弱く、裂けやすいフィルム上の特性がございます。サイドの強さが必要なお客様は、破れにくいCPP袋や、フレームシール袋をご利用ください。
◯静電防止テープ付に使用している剥離紙（はくりし）は、剥がした際にまとわりつかないよう、静電防止加工がされておりますが、静電気を100％防止できるものではございません。テープ付PP袋に使用している剥離紙を、お年寄りや子供、動物が誤って食べないようにご注意ください。
◯袋の中の空気が十分に抜けていない状態で衝撃を与えますと破袋する恐れがあります。
◯袋は浮き輪の代用にはなりません。空気を入れて浮き輪代わりに使用すると破裂し、水に沈む恐れがあります。
◯フィルム製品は、全ての物質や化学物質を遮断する訳ではありません。例えば、ニオイの強い内容物を中にいれた場合、成分がフィルムを透過し、ニオイが外に漏れる恐れがあります。化学物質についても、全ての化学物質に対しての透過の検証は行っておりません。
◯フィルム製品に電気に対する絶縁性を求めないでください。そのような用途での検証は行っておりません。
◯印刷されたフィルム製品が高温多湿な環境下におかれた場合、印刷が劣化、変色、溶解する恐れがありますので、ご注意ください。
◯お客様で作成される印刷データや文言が、第三者の著作権その他の知的財産権の侵害がないか否か、公序良俗に反する内容がないか十分ご確認ください。
万一、知的財産権の侵害や公序良俗違反に該当する事実が発覚した場合、お支払い後であっても、フィルム製品の売買を解約させていただきます。その場合、印刷などの作業の費用がすでに発生している場合、その費用についてご請求させていただきます。解約に伴うお客様の一切の損害は負担致しません。
◯フィルム製品に使用されているノリは、接触面に汚れ、水分、油分等が付いてると接着力が低下するもしくは接着しない場合があります。
◯ご使用環境（温度、湿度等）によって十分な接着力を発揮できない場合があります。
◯デリバリーパック等の封以外を目的とする糊の接着力については、ご使用環境（温度、湿度等）及び貼り付ける対象物によって、接着力が低下するもしくは接着しない場合があります。
◯接触面貼り付け後の加圧を十分におこなって、接着していることをご確認のうえご使用下さい。十分な加圧がなされていない、接着されているか確認をされていない状態で、接着面が剥がれたことによって、内容物が破損や、紛失した場合、当方では責任を負いかねます。
◯CPP手提げ袋の持ち手の強度については、計測器での計測値で40ニュートンまでと致します。（厚み50ミクロン、サイズ200ｘ340の場合）強い衝撃、引っ張り、突起物には弱いので、ご注意ください。形状や取り扱い方法（投げ入れる、激しく振る等）により、取っ手の部分が伸びて破れたり、サイド、底部分が避ける可能性がありますので、事前に十分な試験を行った上でご利用ください。無料サンプルもご用意しております。
◯アウトレットセールス品は商品の性質により一切のクレーム、返品の対象外となります。
◯オーダーメイド・別注品に関してはご注文後直ちに生産を行います。ご注文確定後のサイズ、枚数、加工内容変更、ご注文キャンセル等はできませんのであらかじめご了承ください。
◯100枚結束の数量について
商品は100枚単位で帯による結束を行っております。製袋機でのカウント時点においては、高い精度を実現できますが、原材料の継ぎ替え、製袋中の調整、不具合品の選別等の作業が入りますと人の手が入ることとなります。この場合において数量不足を避けるため、100枚結束に対して1枚予備を付けさせて頂いております。弊社では総数の不足が発生しないよう、万全の体制で生産を行っておりますが、100枚結束の数量につきましては、その個別枚数を保障致しかねます。尚、万が一商品総数の不足については総数に対する差分を直ちに送付させて頂きます。
◯弊社はインターネット販売専門店のため、納期遅延、製品に関するクレーム、製品不足への対応はすべてメール、FAXでの対応となります。
◯納期遅延、商品交換、製品不足は弊社の責による場合のみ対応します。この場合、弊社指定の運送会社による対応となり、当日便、翌日9:00着便、弊社からの直接持参、訪問等の対応は一切致しかねます。
◯特定商取引法に基づくインターネットを利用した通信販売形態のため、クーリングオフ制度の適用はございません。
◯宅配ビニール袋は、フィルムを風船のように膨らませながらフィルム原反を製造します。このため厚みは全ての場所が均等にならず、場所によっては、各方向にプラスマイナス0.02ミリ程度の誤差が発生する場合があります。また、フィルムから袋に加工する溶断加工の工程においても熱による加工を行いますので、収縮、膨張により誤差が発生します。長さや幅は各方向にプラスマイナス10ミリまでの誤差は許容範囲と致します。
◯紙袋は各方向にプラスマイナス5ミリまでのズレを誤差として許容範囲と致します。
◯PE袋は各方向にプラスマイナス5％までのズレを誤差として許容範囲と致します。
◯カレンダー用ポリチューブは各方向にプラスマイナス7%までのズレを誤差として許容範囲と致します。
◯角切りは各方向にプラスマイナス2ミリまでのズレを誤差として許容範囲と致します。
◯シールは一度貼ると、剥がした際に跡が残ることがあります。再利用はできませんのでご注意ください。貼り付ける表面をきれいにしてからご使用ください。汚れや油分があると、シールが剥がれやすくなる場合があります。貼り付ける素材によって接着力に差があります。
◯OPPシートは各方向にプラスマイナス2%までのズレを誤差として許容範囲と致します。
◯商品ページ内のUVカット率は測定値であり保証値ではありません。
◯商品ページ内の抗菌活性値は測定値であり保証値ではありません。

【片面白OPP袋へのオフセット印刷について】
片面白OPP袋へのオフセット印刷については、長期間放置することにより袋同士のインクが
付着して裏移りする恐れがあります。
なるべく早めにご利用頂き、高温多湿な場所での保管は避けてください。
裏移りについては、納品後3か月までを保証期間とさせて頂きます。

【返品特約に関する重要事項】
商品には万全を期しておりますが、万一製品不良の場合は、お手数ですが商品到着後7日以内にメールにてご連絡をお願いします。
在庫品については、弊社送料負担にて、速やかに同一品と交換させて頂きます。
同一品が品切れの場合は、返金対応もしくは商品完成までお待ち頂く場合がございますのでご了承ください。
一度開封された商品の返品は、未使用であってもお受けできません。
ただし、運送のための段ボールケースや紙袋を開封された場合は除きます。
商品を直接包んでいるクラフト包装ならびに、透明袋包装が少しでも開封された場合は開封済みとなります。

★開封済の定義★
商品を直接包んでいるクラフト包装ならびに、透明袋包装を開封した場合。
商品を直接包んでいるクラフト包装ならびに、透明袋包装を一度開封し、再梱包した場合。
商品を直接包んでいるクラフト包装ならびに、透明袋包装に破損、汚染がある場合。
商品を直接包んでいるクラフト包装ならびに、透明袋包装などの商品に貼付されたラベルやシールをはがした場合。
商品到着後7日以内にご連絡がない場合は、ご注文内容に沿った商品が到着したものとみなします。

【お客様ご都合による返品】
別注品の返品は一切お受けできませんのでご注意ください。
過入金、返品等の場合の返金方法はお支払方法にかかわらず、銀行振込となります。
過入金、返品等による下記費用はお客様ご負担となります。
＜返品・返金にかかる費用＞
・お客様の口座への振込にかかる事務手数料660円(600円+消費税)
・商品出荷時に送料無料だった場合の送料
・お客様から返品される商品にかかる送料

【不良品やクレームの際のお手続き】
誠にお手数をおかけ致しますが、お客様からの不良品や、
クレームのお申し出については、写真のご提供をお願い致します。
当該箇所を分かりやすく鮮明に撮影の上、お送りください。
袋製品を正しくお使い頂いた上での弊社商品の欠陥は、
本欄に記載の各条項の合致範囲内で、速やかに対応させて頂きます。
また場合によっては、中にお入れになる商品を弊社へお送り頂くようお願いする場合がございます。

重量物、突起物、液体、気体、生き物、ニオイのきつい物、化学物質等の
弊社袋製品に不適合な商品を入れた場合は対応できない場合がございますので、ご了承ください。

【商品の滅失・遅延等に関する特約】
弊社は、次の事由による商品の滅失、毀損または遅延による損害については、損害賠償の責任を負いません。
(1) 商品の欠陥、自然消耗
(2) 商品の性質による発火、爆発、むれ、かび、腐敗、変色、さび、その他これに類する事由
(3) 配送業者のストライキまたはサボタージュ、戦争、暴動、社会的動乱、その他の事変または強盗
(4) 不可抗力による火災
(5) 予見できない交通障害
(6) 地震、津波、高潮、大水、大雪、暴風雨、台風、地滑り、山崩れ、その他の天災
(7) 法令または公権力の発動による運送の差止め、開封、没収、差押えまたは第三者への引渡し
(8) 荷送人が記載すべき送り状の記載事項の記載過誤、その他荷送人または荷受人の故意または過失

【万が一の場合の損害賠償並びに準拠法について】
弊社では企業が存続し続けることが、お客様に安心して長期間にわたりお取引頂ける前提になるものと考えております。簡単に倒産するような会社では、お客様に安心してご購入頂けません。このため、弊社ではリスク管理上、弊社の賠償責任について明確に記載し、お客様にご納得頂いた上で、安心してご購入頂きたいと思っております。もちろん商品には万全を期しておりますが、お客様に安心してお取引頂くため、万が一のトラブル発生時の補償について、ご説明させて頂きます。
当社の製品は、日本国内での使用を想定して作成されており、海外での使用は、当社製品の品質や性能上、予定しておりません。海外での使用はお止めください。
もし、お客様が当社製品を海外で使用して、当社製品の性能や品質によって何らかの問題が発生し、お客様に損害が発生したとしても、当社製品の性能や品質を上回る事態であり、当社は損害賠償責任を負いません。
なお、いわゆる製造物責任については、製造物賠償責任保険（ＰＬ保険。日本国内のみ）に加入しております。製品に起因してお客様に損害が発生した場合、当社の過失が軽過失であるか重過失であるかを問わず、当社の賠償責任は製品代金を限度とします。ただしお客様が消費者契約法に定める消費者である場合であって、損害が当社の重過失を原因とする場合はこの限りではありません。
本契約の準拠法は日本法とし、本ご契約に関する訴訟は訴額の如何に関わらず、京都地方裁判所を第1審の専属管轄裁判所とします。
以上、あらかじめご了承の上、ご注文頂きますよう宜しくお願い申し上げます。

【反社会勢力の排除について】
１　弊社は、弊社との取引一切について、弊社との取引主体及び実質的に取引主体となる方（以下対象者といいます）が、以下の各号の一に該当すると弊社が判断した時は、取引を拒否し、催告なくして取引を中止、解除及び解消をすることができます。なお、対象者は、弊社の判断について異議なく承諾いたします。

(1) 対象者及び対象者の構成員が、暴力団、暴力団員、暴力団関係者、総会屋等の反社会的勢力に属すると認められるとき
(2) 反社会的勢力が実質的に対象者の経営に関与していると認められるとき
(3) 対象者が反社会的勢力の利用をしているとき
(4) 反社会的勢力に対し、便宜を供与するなどし、関与、支援及び助力しているとき
(5) 弊社または弊社関係者に対し、風評や偽計を用いて信用毀損又は弊社の業務を妨害したとき
(6) 弊社または弊社関係者に対し、自ら又は第三者を利用して、詐術、暴力的言辞、脅迫的言辞を用いたとき

２　弊社は、対象者に対し、前項の規定により取引を拒否し、催告なくして取引を中止、解除及び解消した場合、対象者に生じる損害などその他一切の不都合について何ら賠償責任を負いません。

３　第１項の規定により取引を拒否し、催告なくして取引を中止、解除及び解消したことにより、弊社に損害が生じた場合には、対象者は弊社に対してその一切の損害（直接間接を問わず、また通常特別を問わない。弊社の要した弁護士費用も含まれます）を賠償していただきます。　

【本記載内容に関する著作権】
本記載内容は弊社顧問弁護士により監修を受けております。無断転用は著作権侵害として提訴の対象となりますので、ご注意ください。

【入金が確認できない場合】
14日間入金がない場合は、キャンセルとさせていただきます。

【アマゾン相乗り販売について】
弊社がアマゾンに出品している商品の同一ページへの相乗り目的での商品のご購入は禁止とさせて頂きます。
万が一発見した場合は、ポイントを没収の上、弊社内ならびに関連サイトでの全アカウントを停止致します。
この場合、既に購入された商品の返品は交換はお断り致します。
その他のサイトやメルカリ等でお客様ご自身で販売や転売をされる場合においては、この限りではございません。

【マスク関連品】
不織布マスクは衛生品です。お客様都合による返品、交換は一切できません。
ご注文後の変更、キャンセルは一切できません。
アウトレットマスクはノークレーム、ノーリターンでお願いします。
◯マスク本体の誤差について
マスク本体については、各方向にプラスマイナス5ミリ程度の誤差が生じる場合がありますので、予めご了承ください。

【アカウント閉鎖について】
弊社がお取引をお断りせざるを得ないと判断したアカウントについては
強制的に閉鎖致します。
この場合ポイントは無効となり、換金、返却等は一切されません。